1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
- Xử lý đơn hàng: Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của khách hàng.
- Duy trì tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản của khách hàng, bao gồm các chương trình khách hàng thân thiết hoặc thưởng kèm theo.
- Dịch vụ người tiêu dùng và chăm sóc khách hàng: Phản hồi cho yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của khách hàng.
- Cá nhân hóa: Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa, cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên website.
- An ninh: Ngăn chặn các hoạt động phá hủy tài khoản hoặc giả mạo khách hàng.
- Tuân thủ pháp luật: Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
2. Phạm vi thu thập:
- Khách hàng cung cấp trực tiếp thông tin.
- Tương tác trên website sử dụng cookies và công nghệ theo dấu.
- Thu thập từ các nguồn hợp pháp khác.
3. Thời gian lưu trữ:
- Lưu trữ và bảo mật thông tin cá nhân cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự hủy.
4. Sử dụng thông tin cá nhân:
- Sử dụng thông tin cá nhân để liên hệ với khách hàng và cung cấp thông tin sản phẩm và sự kiện khuyến mãi (nếu có đăng ký).
5. Không chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng:
- Ngoại trừ trường hợp cần thiết như đã nêu ở trên, không tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng.
- Trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được tiết lộ cho các cơ quan pháp luật.
6. Truy xuất thông tin cá nhân:
- Khách hàng có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình thông qua các liên kết được cung cấp.
7. An toàn dữ liệu:
- Thực hiện các biện pháp an toàn như giới hạn quyền truy cập, tuân thủ tiêu chuẩn ngành và pháp luật.
8. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân:
- Khách hàng có quyền cung cấp và điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
